LIQUIDÓN · AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Aviso de privacidad

Responsable

André Lahud Lira (persona física), con nombre comercial Liquidón y domicilio en Av. de las Amazonas, León, Guanajuato, C.P. 37109, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto de privacidad: privacidad@liquidon.store y WhatsApp 868 601 4036.

Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, apellidos y teléfono con WhatsApp.
• Entrega: calle y número, colonia, código postal, ciudad, estado, referencias y horario, solo si eliges envío o entrega local.
• Pedido: productos, cantidades, precios, forma de pago, notas y estado del pedido.
• Cuenta (si entras con WhatsApp): tu teléfono verificado, tu nombre y las direcciones que guardes. No usamos contraseñas.
• Técnicos: dirección IP, navegador y las cookies que se describen abajo.

No tratamos datos personales sensibles. Tampoco recibimos ni guardamos datos de tu tarjeta: el pago en línea se hace en el sitio de Mercado Pago.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para la relación contigo: registrar, apartar, cobrar, preparar y entregar tus pedidos; darte seguimiento y la página de seguimiento; atender garantías, aclaraciones y dudas; identificarte cuando entras con WhatsApp, guardar tus direcciones y mostrarte tus pedidos; prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales, fiscales y comerciales.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que afecte tu compra: enviarte un recordatorio de tu carrito por WhatsApp (solo si tú lo pides) y medir y mostrar anuncios en Meta (Facebook e Instagram), solo si aceptas las cookies de medición. Puedes negarte o retirar tu consentimiento en cualquier momento por los medios de contacto de este aviso.

Con quién los compartimos

• Empresas de paquetería: nombre, teléfono y dirección de entrega, solo para entregar tu pedido.
• Mercado Pago: los datos necesarios para procesar tu pago, solo para cobrar tu pedido.
• Meta Platforms: solo si aceptas las cookies de medición, eventos de navegación y compra con tu IP, tu navegador y, cuando haces un pedido, tu teléfono, ciudad, estado y código postal cifrados (SHA-256).

Las transferencias a paqueterías y a Mercado Pago son necesarias para cumplir el pedido que nos pides y no requieren tu consentimiento. También nos apoyan, como encargados y solo para prestarnos su servicio, el proveedor de alojamiento del sitio y WhatsApp para la mensajería. No vendemos tus datos.

Cookies y almacenamiento del navegador

• Técnicas (necesarias): la sesión de la tienda, la sesión de tu cuenta (lq_cuenta, dura 30 días) y tu decisión sobre la medición (co_medicion). Tu carrito y tus notas se guardan en el almacenamiento local de tu navegador.
• De medición de Meta (solo con tu consentimiento): _fbp y _fbc. Los eventos se envían desde nuestro servidor; no cargamos scripts de terceros. Si rechazas, no se envía nada.

Puedes borrar las cookies y los datos del sitio desde la configuración de tu navegador.

Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de pedidos: 5 años, por obligaciones fiscales y comerciales.
• Datos de cuenta (nombre y direcciones guardadas): hasta que pidas la baja de tu cuenta.
• Códigos para entrar con WhatsApp: vencen a los 10 minutos y se borran después de un día. Las sesiones vencen a los 30 días.

Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos a privacidad@liquidon.store o por WhatsApp al 868 601 4036 con: tu nombre, el teléfono con el que compraste, tu número de pedido si lo tienes, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y una identificación (o la de tu representante) para confirmar que eres tú.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles por el mismo medio y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si tienes cuenta, también puedes eliminarla tú mismo en Mi cuenta.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en esta página con su fecha de actualización.

Última actualización: 21 de octubre de 2026.